對(duì)競(jìng)價(jià)崗位,很多人都調(diào)侃或者自嘲“就是個(gè)調(diào)價(jià)的”。話雖是自嘲,但競(jìng)價(jià)確實(shí)主要工作就是調(diào)詞調(diào)價(jià)。調(diào)詞是個(gè)很大的概念,它包含了很多方面,以下就來(lái)說(shuō)下調(diào)詞的8個(gè)方面與數(shù)據(jù)分析的關(guān)系。
一、調(diào) 詞
1. 分詞
之所以把分詞放在調(diào)詞的大框架下,是因?yàn)槿粘5恼{(diào)詞工作都是基于你的賬戶結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù),賬戶結(jié)構(gòu)可以理解為分詞。在搭建賬戶的時(shí)候,就要做好規(guī)劃,把賬戶搭建的清晰明了,這樣會(huì)利于后期的調(diào)整。
搭建賬戶的方法有很多,一般有兩種,按業(yè)務(wù)和按詞性。按業(yè)務(wù)很好理解,比如婦科賬戶,人流是一個(gè)業(yè)務(wù),炎癥是一個(gè)業(yè)務(wù),那么就把這些業(yè)務(wù)分開。按詞性,每個(gè)關(guān)鍵詞都有自己的詞性,比如按詞意分為醫(yī)院詞費(fèi)用詞等,按長(zhǎng)短分為長(zhǎng)尾詞短詞等,按語(yǔ)法疑問(wèn)詞名詞等,按地域地域詞非地域詞等……
關(guān)鍵詞的詞性太多了,基于分法不同,可以按自己熟悉的方式去分。賬戶分的越清晰越好,一般不建議單位內(nèi)的詞放的太多,有的人圖省事,一個(gè)單元五六百詞,這樣還是不太好。分詞分的越清楚,報(bào)表就越精準(zhǔn)。
2. 加詞
加詞也叫拓詞,一般情況下,一兩個(gè)月要拓一批詞。行業(yè)定投的網(wǎng)址可以半月或一個(gè)月拓一次。拓詞可以根據(jù)賬戶的轉(zhuǎn)化詞或者轉(zhuǎn)化搜索詞去拓,拓了之后加到賬戶還要經(jīng)常觀察,可以在助手對(duì)這些詞設(shè)標(biāo)簽。
加詞與數(shù)據(jù)分析,加詞首要考慮詞的搜索量,而后再考慮冷門詞。比如你拓詞或者拓行業(yè)定投網(wǎng)址,搜索之后,將搜索量降序,指數(shù)高的優(yōu)先選用。
在拓詞中,有一種詞叫藍(lán)海詞,就是轉(zhuǎn)化又好同行又投的少的詞,這種詞需要靠經(jīng)常觀察,如果能找到這樣的詞,你的效果就會(huì)更好。一般找這種詞,可以通過(guò)搜索詞去找,你可以下載一個(gè)月的搜索詞報(bào)告,查找這些搜索詞中的地域詞、競(jìng)品詞和你少見(jiàn)同行又未投的詞,這些詞很有可能就是你的藍(lán)海詞。
3. 刪詞
一般情況下不建議刪除。如果詞完全和業(yè)務(wù)無(wú)關(guān),就可以刪除,如果有一點(diǎn)關(guān)系,可以先保留。刪詞還有一種情況是審核不過(guò)的詞,但這種情況也先不要急于刪除,可以重提一下試試,或者把詞的字眼改一下,又或者在詞中間加個(gè)空格,這樣可能詞能過(guò)審。
4. 暫停關(guān)鍵詞
什么情況下詞需要暫停?排除停投和非賬戶優(yōu)化因素,就正常推廣的賬戶來(lái)說(shuō),一般有這2種情況,一是一個(gè)時(shí)期內(nèi)被惡點(diǎn)的詞;二是關(guān)鍵詞相關(guān)性差,看似有一點(diǎn)關(guān)系但實(shí)際關(guān)系又不是很大,如果預(yù)算不多,這些詞先暫停不投。
當(dāng)然,遇到一些審核原因或者投放策略原因,賬戶關(guān)鍵詞也需要暫停,但這些不在本文所述之列。
5. 重提關(guān)鍵詞
刪除重提關(guān)鍵詞,這個(gè)功能很實(shí)用,用到的地方也很多。我們知道,關(guān)鍵詞一旦上傳,沒(méi)法更改文字,如果你想改動(dòng),就可以使用刪除重提。
比如你賬戶有詞為“2019自考考試時(shí)間”,你要把這個(gè)詞變成2020自考考試時(shí)間,辦法一就是把詞導(dǎo)出,改好再上傳,原詞暫停新加或者覆蓋原詞均可。還有一種辦法是,把這些詞刪除重提,然后把2019全部替換成2020,然后再上傳,這樣就改好了。針對(duì)于審核不過(guò)的詞,也可以用刪除重提,在第三點(diǎn)有說(shuō)。
此外,如果你賬戶的某些關(guān)鍵詞匹配沒(méi)問(wèn)題價(jià)格沒(méi)問(wèn)題,但長(zhǎng)期沒(méi)展現(xiàn)。那么你也可以對(duì)這批詞進(jìn)行刪除重提,方法比較適合搜狗。要提醒的是,一次刪除重提詞不要過(guò)多,另外對(duì)于長(zhǎng)期質(zhì)量度低的詞也可以刪除重提。這里的長(zhǎng)期,一般下載三個(gè)月的數(shù)據(jù)為參考。
6. 否詞
否詞是賬戶很關(guān)鍵的工作,應(yīng)該說(shuō)是調(diào)詞工作中特別重要的工作,關(guān)于否詞可以寫出一篇長(zhǎng)篇大論來(lái),這里篇幅有限,不過(guò)多贅述。號(hào)內(nèi)有一篇《匹配升級(jí)后如何做好否詞?6個(gè)小技巧》可以參考。
7. 剪切關(guān)鍵詞
事實(shí)上,很少人用這個(gè)功能,但其實(shí)它也有它的作用。有的賬戶搭建比較亂,如果你想把賬戶優(yōu)化的結(jié)構(gòu)清晰一些,可以使用這個(gè)剪切功能,按業(yè)務(wù)或者詞性,把一類詞剪切到一類主題下。比如兩個(gè)單元,單元主題不同,但都有價(jià)格詞,那么你可以把價(jià)格詞少的那個(gè)單元的價(jià)格詞剪切到價(jià)格詞多的那個(gè)單元。
如果你的賬戶惡點(diǎn)頻繁,可以把一些惡點(diǎn)多的詞剪切到一個(gè)單元,然后專門去管理?;蛘哂行┰~,你想集中去推,你有你的考慮,也可以使用這個(gè)剪切功能??傊褪?,根據(jù)你的賬戶策略去將你需要的詞進(jìn)行剪切調(diào)整,賬戶就會(huì)更有效果。
當(dāng)然,剪切關(guān)鍵詞也不能隨意,因?yàn)榧羟邢喈?dāng)于關(guān)鍵詞新加,質(zhì)量度又得重新積累。如果你是想把一個(gè)爛的賬戶理順,我建議下載兩個(gè)月的數(shù)據(jù)報(bào)告,先剪切沒(méi)展現(xiàn)的,再剪切有展現(xiàn)的。
8. 將關(guān)鍵詞變體
所謂關(guān)鍵詞變體,就是把一個(gè)非正常詞變成正常詞。非正常詞主要是違禁詞或者偏門詞。比如婦科科室,流產(chǎn)是正常詞,人流和引產(chǎn)是違禁詞,那么你可以把人流改成人工流產(chǎn)或者人工手術(shù)流產(chǎn),這里僅僅是舉個(gè)例子。
將詞改變還得要考慮審核和詞意。比如,有些競(jìng)品詞你可以改變?cè)~的順序或者中間多加字,或者有些敏感詞,你可以把詞中間空格,或者用錯(cuò)別字代替。
另外,還有一些偏門詞,比如說(shuō)某某診療技術(shù),你可以把詞改的口語(yǔ)化或者專業(yè)術(shù)語(yǔ)化,這樣能使一些偏門詞有展現(xiàn)。有些詞還可以小寫、加俚語(yǔ)或者其它變體。
調(diào)賬戶就像下棋,詞就是棋子。調(diào)詞就是調(diào)兵遣將,很多時(shí)候,兵將其實(shí)實(shí)力相當(dāng),就看主帥的能力了。所以調(diào)詞工作是非常重要的。要細(xì)心做好。
二、創(chuàng) 意
創(chuàng)意的優(yōu)化其實(shí)有很多細(xì)節(jié)。之前有說(shuō)過(guò),創(chuàng)意的線索通很重要,線索通外,常規(guī)賬戶高級(jí)創(chuàng)意也很重要,有必要都加一下,提升賬戶的點(diǎn)擊率。
就普通創(chuàng)意來(lái)說(shuō),優(yōu)化維度一般是計(jì)劃層級(jí)和單元層級(jí),順序一般是先單元后計(jì)劃。如果賬戶搭建的足夠清晰,那么通常寫創(chuàng)意都是有針對(duì)性的寫,如果不清晰,就難有針對(duì)性的去寫。
另外在實(shí)際投放中,很多人習(xí)慣寫通用創(chuàng)意,包括筆者本人,這也沒(méi)什么不好。
分析單元?jiǎng)?chuàng)意,還是要從數(shù)據(jù)角度來(lái)看,一般創(chuàng)意不用經(jīng)常修改,一個(gè)月修改一次到兩次即可。優(yōu)化方法是,定期下載一個(gè)月的數(shù)據(jù)報(bào)告,將創(chuàng)意欄的展現(xiàn)數(shù)據(jù)降序,針對(duì)于沒(méi)有展現(xiàn),但詞性很好結(jié)構(gòu)也很清晰的單元進(jìn)行創(chuàng)意修改。先修改0展現(xiàn)的單元,有展現(xiàn)的可以不用改。
創(chuàng)意的修改工作包括:改標(biāo)題和描述、加圖、加創(chuàng)意、加變體、改不宜、改標(biāo)點(diǎn)等等。
針對(duì)于計(jì)劃層級(jí)的創(chuàng)意優(yōu)化,如果你經(jīng)常優(yōu)化單元,實(shí)際上計(jì)劃層級(jí)不用修改太多。優(yōu)化計(jì)劃創(chuàng)意,一般可以一兩個(gè)月,按計(jì)劃批量加一到兩條創(chuàng)意,使每個(gè)單元的創(chuàng)意添加新血液,那些長(zhǎng)期沒(méi)展現(xiàn)的創(chuàng)意則可以刪除。
賬戶的轉(zhuǎn)化分析,主要是基于關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化和頁(yè)面轉(zhuǎn)化。創(chuàng)意轉(zhuǎn)化分析一般比較少,有的人會(huì)在創(chuàng)意鏈接后加后綴,其實(shí)沒(méi)有必要,只需關(guān)鍵詞鏈接加后綴即可。因?yàn)殛P(guān)鍵詞鏈接相較創(chuàng)意鏈接是優(yōu)先層級(jí),所以轉(zhuǎn)化分析而言,關(guān)鍵詞要做轉(zhuǎn)化表,創(chuàng)意不用。創(chuàng)意的數(shù)據(jù)分析,主要是針對(duì)于單元,下載一個(gè)階段的數(shù)據(jù)報(bào)告(比如一個(gè)月)然后去優(yōu)化0展現(xiàn)和低展現(xiàn)的創(chuàng)意。
另外,如果你的賬戶是個(gè)穩(wěn)定的戶,但出現(xiàn)連續(xù)幾天效果不好,創(chuàng)意展現(xiàn)降低或者點(diǎn)擊率降低,則可以把計(jì)劃層級(jí)的創(chuàng)意優(yōu)選改為輪替,這樣創(chuàng)意會(huì)重新輪展增加展現(xiàn),三五天后,計(jì)劃層級(jí)再把輪替改為優(yōu)選。
創(chuàng)意的優(yōu)化可說(shuō)的并不是很多,普通創(chuàng)意+高級(jí)創(chuàng)意+線索通,一兩個(gè)月一次的加創(chuàng)意、查不宜、刪0展現(xiàn)的創(chuàng)意或重提、加圖等。創(chuàng)意的優(yōu)化,更多是標(biāo)題和描述的優(yōu)化,即文案優(yōu)化,建議把同行的創(chuàng)意收集一下,找些好的案例去模仿或者總結(jié)出一些亮點(diǎn),自己去寫幾條精品。